オーストラリアとニュージーランド（ＮＺ）で、人工知能（ＡＩ）を使った買い物支援が広がっている。決済大手ストライプとＩＴコンサルティングのソートワークスの調査によると、両国の消費者の81％がオンラインでの買い物にＡＩを利用した経験があることが分かった。ただ、商品選びの助言としての利用が中心で、購入まで任せることへの抵抗感は根強いという。